1、官方bug，没角色这个问题肯定大多数就是官方bug问题，等待修复吧。
2、可能就是本身在模拟器或者非移动端中创建了角色，账号已经绑定了，所以再在移动端上则无法创建角色。
3、从官方角度出发，这个设定是好的，毕竟能够防止很多万国觉醒怎么创建角色的外挂呀辅助软件使用，模拟器的使用被大大。