数字城市的智慧政务系统可以通过多种方式提高服务效率和透明度。首先，智慧政务系统可以整合各个部门的信息和服务，实现信息共享和互联互通，避免了重复填写信息和重复办理手续，大大提高了服务的效率。其次，智慧政务系统可以实现政务服务的线上化，市民可以通过手机或电脑就能完成各种服务，不再需要排队等候，节约了时间和精力。此外，智慧政务系统还可以通过大数据分析，实现对政务活动的监控和评估，提高了服务的透明度，让市民更清晰地了解的工作进展和效果。
为了提高服务效率和透明度，管理者可以考虑以下几点：
确保系统的安全性和稳定性，避免信息泄露和系统故障对服务的影响。提供便捷的线上办事流程，简化操作步骤，减少市民办事的时间成本。加强对系统操作人员的培训，确保他们能够熟练操作系统，提供高效的服务。持续优化系统功能，根据市民的需求和反馈进行改进，提高用户体验。加强对数据的管理和分析，及时发现问题和改进空间，提高服务的透明度和效率。例如，某数字城市的智慧政务系统整合了市各部门的服务和信息，市民可以通过手机APP完成缴费、申请证件、查询资料等多项服务，大大减少了排队等候的时间，提高了市民的满意度。同时，还通过系统收集市民的反馈和意见，及时调整服务流程和改进服务质量，增强了服务的透明度和效率。